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Am 30. November 2023 veröffentlichte OpenAI ChatGPT. Ich schließe mich jenen Menschen an, die darin einen zweiten „iPhone-Moment“ sehen. Künstliche Intelligenz (KI) wurde nicht an diesem Tag geboren, sondern wabert schon seit Jahren, wenn nicht sogar seit Jahrzehnten, durch die Luft. Und dennoch hatte gerade die Vröffentlichung von ChatGPT eine enorme und bahnbrechende Auswirkung auf Technologie und Gesellschaft, der vergleichbar ist mit der Einführung des iPhones durch Apple im Jahr 2007.

Innovationsdurchbruch: Das iPhone war damals ein Wendepunkt in der Technologie, da es mehrere Geräte (Telefon, Musikplayer, Internetbrowser) in einem zusammenführte und eine neue Ära der Smartphone-Technologie einläutete. Ähnlich ist ChatGPT ein Durchbruch in der KI-Technologie, der fortschrittliche Sprachverarbeitung und Interaktion mit Nutzern ermöglicht, was zuvor nicht in diesem Ausmaß möglich war.

Veränderte Nutzer*innen-Interaktion: Das iPhone veränderte schnell die Art und Weise, wie Menschen mit Technologie interagieren, insbesondere mit dem Touchscreen und der Benutzeroberfläche. ChatGPT verändert ebenfalls die Interaktion zwischen Menschen und Computern, indem es eine natürlichere Schnittstelle bietet.

Einfluss auf verschiedene Sektoren: Das iPhone hatte weitreichende Auswirkungen auf zahlreiche Branchen, von der Telekommunikation bis hin zum Einzelhandel und veränderte diese schnell und nachhaltig. ChatGPT und ähnliche KI-Modelle beginnen ebenfalls eine Vielzahl von Branchen dauerhaft zu verändern, indem sie neue Möglichkeiten eröffnen.

Öffentliche Wahrnehmung und Akzeptanz: Das iPhone – und damit die neue Technologie des Smartphones – wurde schnell zu einem kulturellen Phänomen, das sich schnell in der gesamten Gesellschaft verbreitete und tief verankerte. ChatGPT – und damit (generative) KI – hat ebenfalls innerhalb kürzester Zeit eine breite öffentliche Aufmerksamkeit und Akzeptanz erlangt und ist in vielen Diskussionen über die Zukunft der Technologie, der Arbeitswelt, der Bildung und der Gesellschaft präsent.

Vorantreiben weiterer Innovationen: Das iPhone legte rückblickend den Grundstein für zukünftige Innovationen im Bereich der Smartphones und mobilen Technologien. Es deutet sich bereits nach einem Jahr an, dass ChatGPT in ähnlicher Weise als Katalysator für weitere Fortschritte in der KI und verwandten Technologien dienen und damit ebenfalls eine transformative Kraft und wichtiger Meilenstein in der Geschichte der Technologieentwicklung darstellen könnte.

KI und DesignThinking

Die vielen KI-Tools, die gerade fast wöchentlich neu aus dem Boden sprießen bringen einen neue Dimension in den Innovationsprozess. Als erfahrener Design Thinker, der seit über einem Jahrzehnt Unternehmen und öffentliche Institutionen dabei begleitet entsprechend der (Erfolgs)Prinzipien des Design Thinkings neue Lösungen zu entwickeln und nutzer*innen-zentrierte Herangehensweisen auf allen Ebenen der Organisation nachhaltig zu implentieren, möchte ich gerne tiefer eintauchen in die Welt, die sich hier gerade auftut. Die Kraft der Künstlichen Intelligenz (englisch: Artificial Intelligence, AI) wird die bewährten kreativen und menschzentrierten Methoden des Design Thinkings (DT) beeinflussen, und auch das Berufsbild der Design Thinker dauerhaft verändern. Mit DesAIgnThinking (DAIT) möchte ich meinen bescheidenen kleinen Beitrag dazu leisten, die Potentiale aus der Verbindung von AI und DT zu erkunden.

AI + DT = DAIT

Ich nehme mir mit diesem Projekt erstmal nichts größeres vor, sondern verstehe es vielmehr als Rahmen, der meinem begeisterten Interesse für die AI-Revolution einen Fokus geben soll. Ich werde hier festhalten und teilen, was mir begegnet und welche Gedanken dadurch ausgelöst werden. Alles weitere werden wir gemeinsam beobachten.